“他给我起难听的外号，有时候还会专门在人多的时候大声喊我的外号，这让我在其他同学面前很窘迫，我不知道该怎么办？”
“不知道她为什么一直很讨厌我，并且经常对我恶语相向，甚至还在我的课本里夹上“绿茶婊”的小纸条，她的行为让我很不舒服。”
以上两个情境阐述了中国青年政治学院在一项有关于校园欺凌的调查中两位受访者的困惑，事实上，这两位受访者在受访时正在遭受其他同学对他们的言语欺凌。言语欺凌因其表现隐蔽、容易实施，在所有校园欺凌的形式中最为常见。中国人民大学中国调查与数据中心对全国范围内28个区县112所城乡学校的10279名初一学生进行了为期3年追踪调查的数据显示，有接近50%的初中生遭受过言语欺凌。相比躯体欺凌，言语欺凌给人带来的往往是心理上的伤害，有的甚至持续很长时间。了解应对言语欺凌有关的知识对于青少年来说是非常必要的，可以在青少年遭受欺凌时，及时自知，进而通过合理的手段保护自己；其次了解言语欺凌也可以让青少年明白什么样的言语会给其他人带来伤害，避免自己做无意的施暴者。
一.你了解什么是言语欺凌吗？
所谓言语性欺凌是指在校园中发生的一方通过侮辱歧视性的语言使另一方个人名誉、人格尊严和心理健康等遭到侵犯和伤害的行为。言语欺凌有很多种表现形式，如起绰号、造谣、嘲笑、讽刺、羞辱、威胁、传闲话、诽谤等等。在校园生活中，我们总能听到像“你个矮冬瓜！”、“如果你不给我抄作业，我就告诉你爸妈你把我笔弄坏了！”、“她嗓门这么大，母老虎啊！”“快看！娘娘腔来了。”“她这次成绩考的这么好，肯定作弊了……”这类的言论，很多人认为这没什么，不过是与同学开的玩笑罢了，实际上，上述话语已经属于言语欺凌的范畴了，而语言暴力给受欺凌学生所造成的伤害，远远比我们想象中的更大。在曾经轰动一时的电影《悲伤逆流成河中》，难以忍受校园欺凌的易遥在跳河自杀时悲痛欲绝的喊道：“如果我永远忘不掉，你们也别想忘掉，你们骂过最难听的词，编过最下流的绰号，你们动手的、没动手的都一样，你们比石头还冷漠，你们恶毒又愚蠢！”可见，言语欺凌仿佛一把无形的刀子，会对受欺凌者造成严重的、长期的伤害。
二.欺凌者为什么会做出言语欺凌行为？
我们可以把言语欺凌行为分为无意的言语欺凌行为和有意的言语欺凌行为，动机不同，做出欺凌行为的原因也就不同。
1.无意的言语欺凌行为原因：社会认知的偏差。
在一次课外活动中，同学A因为同学B长得比同龄人矮小，经常喊同学B“小矮子”，在老师询问同学A为什么会这么说同学B的时候，同学B认为叫别人的绰号就是一件好玩的事情，又没骂他，同学B没必要因此生气。这个事件中同学A的行为就属于一种无意的言语欺凌行为，造成这种行为的原因是社会认知的偏差。社会认知的偏差主要表现在两个方面：一是对自己行为认知的偏差，即对自己行为的伤害性缺乏认识；二是对他人行为情感的偏差，即缺乏共情能力，体会不到他人的情绪。
2.有意的言语欺凌行为原因：自我价值感低。
喜欢使用言语攻击的人往往自我价值感较低，在学习和日常生活中表现平平，只能靠嘲笑、羞辱别人来获得他人的注意，以此来填充自己内心缺失的自我价值感。这类施暴者往往享受欺凌过程中力量不平等带给他的愉悦感，当他们看到受欺凌者气急败坏、恐惧胆怯、委屈失神的表现时，他们就会觉得自己赢了。这种欺凌“成功”的经验会驱使他做出更多的欺凌行为。
三.当你遭受言语欺凌时你该怎么办？
言语欺凌是校园欺凌行为的一种方式，当然可以用之前文章所讲的防治校园欺凌的策略去解决言语欺凌，但是绝大多数应对校园欺凌的策略都倾向于欺凌后所要做出的补救行为，今天我们着重来聊一聊，当正在遭受言语欺凌时应该如何应对。
首先，要判断对方的欺凌是有意的欺凌行为还是无心之过。如果是由于对方不了解他的言语欺凌行为对你造成了某种程度的困扰，则可以直截了当的告诉他，比如当别人叫你“矮冬瓜”的时候，你可以平静地告诉他：“你这样说让我非常不舒服，我可能会因为你的这个称呼而变得很敏感和自卑，希望你以后不要这么称呼我了。”
如果对方的欺凌行为是有意的，你气急败坏地还嘴，或是委屈地落泪，又或者是唯唯诺诺不敢说话，这些都正中施暴者下怀。无视施暴者，才是对他们最好的惩罚。如美国心理学家Rodkin建议的，在听到别人对你说一些歧视侮辱性的言语时，先要控制住自己的情绪，不做任何回应，即使你很生气，也要装的淡定和从容。或许你可以尝试用幽默、自嘲或者反嘲笑，来化解言语所带来的伤害。比如，有人嘲笑你带眼镜，你可以这样说：“是不是很与众不同，很酷？”甚至可以用赞美对方的方式，来终结言语上的霸凌。比如，有人讥讽你穿衣服土气，你可以这样说：“你的衬衫挺好看的，在哪买的？”或者如果你觉得上面的话太难说出口了，你可以耸耸肩膀，说一句“谢谢你告诉我这些”或者“那又怎样呢？”直接走掉，用行动无视那些施暴者。有意的言语欺凌行为就是一场力量之争，施暴者最喜欢看到的就是你的失败，在这场力量之争中，取胜的关键就是要做到不生气，不受对方语言影响，当施暴者无法从欺凌行为中获得优越感的时候，欺凌行为也就变的索然无味了。
言语欺凌作为校园欺凌中最普遍的形式，表面上看起来似乎比身体欺凌程度轻，但因其多发性与隐蔽性的特点，给学生造成地心理伤害并不亚于身体欺凌，因此言语欺凌的防治工作就显得尤为重要。言语欺凌防治的一个重要原则是助人自助，在防治过程需要学校、教师、家长的共同努力，更需要青少年自身掌握正确的应对之策，制止言语欺凌行为的一个重要的突破点是打破欺凌过程中力量的不均衡性，只有老师、家长不断地引导青少年了解这一基本知识，才能从源头上减少言语欺凌行为的发生。
